Найдите здесь ответы на часто задаваемые вопросы о планах подписки JKassa .

 

В этом материале


Потеряю ли я свою бесплатную пробную версию если я выберу план?

Нет, вы не потеряете ничего, что вы сделали в своей бесплатной пробной версии, после того как вы подпишитесь на полный план подписки. Кроме того, если вы подпишитесь на новый план, пока вы все еще находитесь на бесплатной пробной версии, то оставшийся срок действия бесплатной пробной версии будет добавлен к выбранному плану.


Как отменить подписку во время моей бесплатной пробной версии?

Если вы не выберете тарифный план, после окончания пробного периода, ваша учетная запись может быть заблокирована, также вы не сможете получать поддержку и обновления на новые версии. Если вы выбираете тарифный план до окончания бесплатной пробной версии, смотрите вопрос выше.


Когда я должен изменить свой план?

Вы должны продлить или изменить свой план подписки по истечению или до истечения срока его действия. Стоимость продления или стоимость нового плана подписки будет зависеть от размера скидки, которая действует для вашего текущего плана.


Как я могу изменить свой план?

Вы можете изменить свой план подписки путём приобретения его в магазине JKassa , предварительно авторизовавшись в системе.


Могу ли я приостановить или отменить свой план?

Вы можете в любой момент просто перестать пользоваться услугами JKassa. Все ваши действующие магазины останутся полностью работоспособными, но вы не сможете получить обратно затраченные денежные средства за услуги JKassa.


Сколько будут стоить дополнительные расширения после получения подписки?

Все дополнительные расширения (такие как модули, плагины, файлы, библиотека), а также все последующие обновления, доступны для свободной установки, на протяжении времени действия подписки. Вы можете установить или обновить их в менеджере расширений JKassa. Исключения могут составлять платные шаблоны и расширения от сторонних разработчиков.